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iBeacon:室内定位技术触发实体商业无限可能

       当你在超市中面对各种美食,不知如何选择时,你的手机此刻可能会“抵抗”不了来自数字赠券的诱惑,帮你完成购物决定。这听起来似乎是电影里的情节,但它已经出现在在我们的现实生活中。这类技术已植入消费者的手机,唯一需要零售商接入的微型信号传送器名为iBeacon




       简单来说,iBeacon是一项类似于NFC的短距离数据传输技术。通过使用低功耗蓝牙技术(也就是通常所说的Bluetooth 4.0),iBeacon基站可以创建一个信号区域,当设备进入该区域时,相应的应用程序便会提示用户是否需要接入这个信号网络。通过小型无线传感器和低功耗蓝牙技术,用户便能使用手机传输数据。根据用户的位置,零售商可以提供特价优惠或是追踪用户的活动轨迹。


       iBeacon的技术优势

       作为一种拥有巨大商业前景的近距离通信技术,iBeacon硬件可以通过蓝牙和所有的智能手机设备沟通,比如路边的一个咖啡店、或是超市中的一个商品都可以配置iBeacon硬件,向路过的手机用户,发出自己“存在”的信号,以便对方进行消费和购买。


       相比NFC,iBeacon在传输距离上更有优势。目前,iBeacon基站最远的传输距离为50米,最佳范围是10米,而近距离传输技术NFC的有效距离只有20cm,最理想的使用距离只有4cm。所以,移动支付是NFC的核心优势。而iBeacon借助传输距离的延伸,功能更为多样和强大。


       此外,iBeacon弥补了GPS技术的不足,为用户提供了一种低成本、更省电的室内定位追踪技术,更有助于室内地图的获取和发展。由于室内存在各种障碍物的阻挡,因此GPS信号非常微弱,无法实现导航。但是有了iBeacon技术,借助智能手机,用户可以连接到最近的iBeacon基站,从而获得该基站的GPS位置信息,实现导航的目的。


       iBeacon技术的广泛应用

       iBeacon能做什么?室内导航、移动支付、店内导购、人流分析……总之,跟人在室内的互联网活动都能联系上。通过将室内定位技术和数据化体验融合,iBeacon将创造一种全新的商业模式,并以此真正实现“在恰当的时间,将恰当的产品推销给恰当的人群”的营销理念。


       对于消费者而言,iBeacon作为一种令人耳目一新的营销方式,让置身于庞大购物中心、眼花缭乱的消费者知道自己需要什么,应该到哪里去买这些商品。在超市里,它可以按照消费者的需求为其规划采购路线;在体育馆,可以告诉观众自己的座位在第几排第几号……iBeacon室内定位技术正在为消费者提供一种便捷且极具个性化色彩的消费体验。


       通过iBeacon,零售商可以将使用积点回馈等方式收集到的消费者个人信息,并与其物理位置相结合,最终实体商业也能够获得电商早已习以为常的消费者购物习惯洞察。如更为精确地掌握用户在店内的位置、跟踪库存和客户需求,提供更具针对性、个性化的购物服务,增加销售额。更值得一提的是,iBeacon设备价格便宜,整体部署成本低,而且方便快捷,受到很多零售商的关注和青睐。在国内,做iBeacon硬件设备和室内定位设备比较出名的企业有寻息电子等,他是室内定位网络设备制造商,提供全系列的iBeacon设备,支持多场景、高精度的应用需求,覆盖国内几千家大型场馆,如万达、西单大悦城、首都机场等,应用比较广泛。


       iBeacon带给旅馆业的新图景

       零售商们寄希望于iBeacon重振零售业,旅馆业也抱有如是期待。


       想象一下,一家安装iBeacon的旅馆将为客户带来的美好体验:通过设置在旅馆入口的iBeacon为用户提供电子化房门钥匙;帮助客户在较大的旅馆内找到客房,并为客户提供灵活的居住体验。完全定制化的app,能够帮助客户真正实现个性化的享受,有助于他们选择房间大小,装饰品以及娱乐设施等。


       有人认为,通过使用手机和iBeacon ,传统的旅馆业甚至不再需要房门钥匙。客户或许能够完全绕开旅馆前台,房门自动打开。采用蓝牙支持的iBeacon,智能手机上连接旅馆app,相当于在智能手机上配备了私人门房。这一切并非遥不可及。


       无边界营销成为可能

       数字化通常是零售业的敌人,特别是买前验货和电子商务一直以来被视为店内流量销售额的头号敌人。而iBeacon的出现,虽然未必是促进实体商业大发展的唯一利器,但是它正在消弭数字化和实体店之间的边界。


       如果零售商采用了iBeacon,那么每一个iBeacon都将触发商家与客户之间的交互活动。每一只货架都能够通过客户的手机,引发数字化广告展示,品牌内容宣传和赠券发放等活动。客户离店的每一次机会,都有助于解决为什么客户没有购买任何商品或是进行社会化建议和满意度调查。